Análisis de cohortes: cómo distinguir crecimiento real de ilusión
Aprende a aplicar análisis de cohortes para revelar el crecimiento real frente a la ilusión. Guía práctica y avanzada para profesionales de marketing y líderes de producto.
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El nuevo director comercial en la empresa digitalizada: transformación, competencias y liderazgo en entornos B2B y B2C
La digitalización ha modificado de forma radical la función comercial dentro de las organizaciones. Durante décadas, el director comercial fue concebido principalmente como el responsable de gestionar equipos de ventas, supervisar objetivos y controlar indicadores vinculados a facturación y rentabilidad. Sin embargo, la irrupción de tecnologías digitales, plataformas de automatización, inteligencia artificial, sistemas CRM avanzados…
Pangea The Travel Store: cómo se construye una empresa que cambia un sector entero
Hay empresas que nacen para ocupar un hueco en el mercado y hay empresas que nacen para redefinir lo que ese mercado significa. Pangea The Travel Store pertenece claramente al segundo grupo. David Hernández Pumarega abrió una tienda física gigante en pleno boom de Internet para vender viajes a medida a precios competitivos, y todo…
La captación de clientes en 2025: del embudo al ecosistema líquido
Hablar hoy de captación de clientes exige asumir una verdad incómoda: la mayoría de los modelos clásicos de adquisición han quedado superados por un entorno en el que la atención es fragmentaria, la fidelidad es baja y las tecnologías emergentes han reorganizado por completo el viaje del cliente. Quien siga pensando en embudos lineales está…
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Casos de éxito en marketing y ventas: Lecciones aprendidas
En un entorno empresarial tan dinámico y competitivo como el actual, conocer y analizar casos de éxito en marketing y ventas se convierte en una herramienta invaluable para estudiantes, profesionales y emprendedores. Estos ejemplos nos permiten identificar estrategias ganadoras, comprender las tendencias del mercado y extraer lecciones que pueden adaptarse a distintos contextos. En este…
Retención de clientes: métricas que anticipan el abandono
Aprende a identificar las métricas clave que anticipan el abandono de clientes y aplica técnicas analíticas y operativas para reducir churn, maximizar CLV y sostener crecimiento rentable.
