Pablo Sánchez de Ocaña
Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales · Profesor universitario · Consultor de marketing y ventas
Llevo más de tres décadas moviéndome entre dos mundos que, con frecuencia, se miran de reojo: la universidad y la empresa. He dirigido departamentos de marketing y comerciales en compañías líderes de su sector y, desde 1997, enseño marketing, dirección comercial e investigación de mercados en la universidad.
Este blog es el punto de encuentro de ambas experiencias: rigor académico para entender qué funciona y por qué, y experiencia práctica para saber cómo aplicarlo.
Experiencia docente
Universidad Rey Juan Carlos
Profesor del Departamento de Economía de la Empresa desde octubre de 2009. Asignaturas de grado y máster.
Máster en Gestión avanzada de clientes con Salesforce
Profesor desde 2023 (URJC).
Máster en Marketing Internacional
Profesor (URJC).
Universidad Complutense de Madrid
Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados (1997-2009): Marketing General, Dirección Comercial, Investigación de Mercados y Marketing Directo.
Experiencia profesional
- 2010 – 2013
Socio fundador · Gain Dynamics
Servicios de Business Intelligence, segmentación y fidelización de clientes.
- 2008 – 2010
Director de Consultoría y Gerente de Desarrollo de Negocio · Interligare
Implantación de sistemas de inteligencia para la toma de decisiones estratégicas, la innovación y la vigilancia tecnológica y competitiva.
- 2006 – 2008
Director Comercial y de Marketing · Ballesol
Empresa líder en servicios asistenciales y residenciales para personas mayores.
- 2004 – 2006
Director de Marketing · Clínicas Vitaldent
Cadena de franquicias líder en odontología, con más de 220 clínicas en España y expansión a Portugal, Italia y Estados Unidos.
- 2001 – 2004
Responsable de CRM, análisis de marketing y fidelización · Telepizza
Lideré la creación del Data Warehouse de Marketing para la puesta en marcha del sistema CRM de relación con clientes.
- 1998 – 2001
Director de Marketing · Experian Mosaic Iberia
Business Intelligence y segmentación de grandes bases de datos para clientes como BBVA, Santander, Bankinter, Banesto, AXA Seguros o IKEA.
- 1994 – 1998
Consultor senior · Consultora de Marketing y Comunicación (UCM)
Consultoría e investigación comercial, cualitativa y cuantitativa, para empresas públicas y privadas.
- 1990 – 1999
Primeros pasos y empresa propia
Departamento Comercial en Banco Atlántico (1990) y Pastor Alliance (1991). Socio y coadministrador de Sanchiz y Ocaña S.L., comercio minorista de complementos de moda.
La tecnología es un medio, no un fin. Lo que marca la diferencia es el conocimiento de las personas que la utilizan para tomar mejores decisiones.
Investigación
Marketing Digital, Redes Sociales y Privacidad
Grupo de investigación consolidado de la URJC.
Comunicación, Medios, Marketing y Audiencias
Grupo de investigación de alto rendimiento de la URJC.
Inteligencia de datos y sistemas de información
Grupo de Innovación Docente Consolidado.
Proyectos y publicaciones
Director e investigador principal en programas financiados por el CDTI. Investigación con el catedrático Dr. D. José Ramón Sánchez Guzmán en marketing industrial, financiero y de gran consumo. Coautor del libro Marketing Financiero (Civitas), con cuatro de sus diez capítulos, y autor de artículos en revistas académicas y divulgativas.
Formación y acreditaciones
Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales
Universidad Complutense de Madrid, 1997. Tesis: «Marketing Directo en España: Situación y Perspectivas». Cum Laude por unanimidad.
Programa de Desarrollo Directivo (PDD)
IESE Business School, 2001-2002.
Licenciado en Ciencias Económicas
Universidad Autónoma de Madrid. Especialidad en Sociología Económica.
Formación internacional
«Excellent Consumer Service» y «Database Marketing». Saint Louis Community College (Missouri, EE. UU.), 1998.
Acreditado desde 2004 por la Agencia de Calidad, Acreditación y Prospectiva de la Comunidad de Madrid (ACAP) a las figuras de:
¿Hablamos?
Formación in company, conferencias o consultoría en estrategia comercial, organización de equipos de ventas e inteligencia artificial aplicada al marketing.