La captación de clientes en 2025: del embudo al ecosistema líquido
Hablar hoy de captación de clientes exige asumir una verdad incómoda: la mayoría de los modelos clásicos de adquisición han quedado superados por un entorno en el que la atención es fragmentaria, la fidelidad es baja y las tecnologías emergentes han reorganizado por completo el viaje del cliente. Quien siga pensando en embudos lineales está…